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Anerkannte Weiterbildung zur/zum
Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) / Interne/r Prozessbegleiter/in in Einrichtungen der Altenpflege
Für:
Angehörige aus Berufen im Gesundheitswesen und andere Sozialberufe mit abgeschlossener Berufsausbildung und dreijähriger Berufserfahrung, erwünscht, aber nicht Bedingung ist eine Zusatzqualifikation oder eine Fachweiterbildung sowie EDV-Kenntnisse.
Ziel:
Die Teilnehmer/-innen lernen in dieser Qualifizierung, Methoden und Instrumente der Qualitätssicherung in ihrer Einrichtung einzuführen und zu begleiten. Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf der dezentralen Multiplikatorenfunktion von Qualitätsmanagementbeauftragten/Prozessbegleitern und das Managen multidisziplinären Teams. Wichtiger Bestandteil der Qualifizierung sind betreute Praxisprojekte, die auf die spezifische Situation im Alltag der Institution abgestimmt sind.
Qualitätsmanagementbeauftragte/Interne Prozessbegleiter können:
Die Qualität von Prozessen und angrenzenden Dienstleistungen bestimmen und weiterentwickeln.
Institutionsbezogene Ablauforganisationen durch effizientes Kundenmanagement ersetzen helfen.
Über Qualitätszirkel, Projektgruppen und Beratungstätigkeit die Motivation der MitarbeiterInnen erhöhen.
Inhalt:
- Fachspezifische Kenntnisse Qualitätsmanagement
- Informationsgewinnung und Bewertung
- Aktionsplanung zur Einführung eines dezentralen Qualitätssicherungssystems
- Vertiefung Qualitätsmanagement
- Grundlagen der Kommunikation
- Gesprächsführung
- Soziale Kompetenz
- Selbstmanagement
- Ablauf Moderationszyklus
- Projektpräsentation
- Supervision und Projektpräsentation
Die Qualifizierung endet mit einer Prüfung. Diese beinhaltet die Erstellung einer schriftlichen Projektarbeit zu einem selbst durchgeführten Qualitätsprojekt der Einrichtung und die mündliche Präsentation dieser Arbeit.
| Beginn: | jederzeit |
| Gesamtstundenzahl: | 240 UE Unterricht und 100 Stunden berufspraktische Anteile |
| Abschlussart: | Qualifiziertes Zertifikat |
| Organisation: | berufsbegleitende Bildungsmaßnahme |
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Anforderung von Informationsmaterial zu Terminen und Anmeldung |
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Ausdruck / Download |
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IFAG - Institut für angewandte Gerontologie
10585 Berlin-Charlottenburg, Haubachstraße 8 Tel.: (030) 341 50 34 eMail: info@ifag-berlin.de